隐私政策：大江体育官方CN如何收集与保护个人信息
大江体育官方CN是一个专注体育赛事票价信息透明的数据平台。本政策覆盖你在使用大江体育赛事票价一览、大陆版大江体育赛事收费、赛事门票费用对照表以及欧冠决赛旧版门票价格时产生的数据。
大江体育官方CN始终把“让每一场都燃起来”的体验建立在可预期的数据边界上。这份政策没有复杂术语，只说明我们在哪些场景下收集信息、如何使用，以及你如何做主。
我们采用“最少必要”原则，只收集维持票价透明服务所必需的两类数据：
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匿名浏览日志
当你浏览大江体育赛事票价一览或大陆版大江体育赛事收费页面时，系统会记录访问时间、页面URL、浏览器类型、设备分辨率与城市级地域。这些字段以匿名方式参与统计，无法单独指向你的身份。
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主动提交的联系信息
当你通过联系通道发送赛事咨询或票务问题时，我们会读取邮箱地址，以及邮件正文中你主动填写的姓名、手机号与关注场次。
我们不会在服务器中保存身份证号、银行账号、支付密码、精确 GPS 位置或通讯录。对赛事门票费用对照表中的查询行为，也不做跨页面画像。
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匿名浏览日志用于保障 3000+ 场次票价信息的稳定性，保留期不超过 6 个月，到期自动清理。客服邮件中的联系信息仅在问题解决后的服务周期内保留。
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响应你的请求
你发送到 support@ignite-dajiang.com.cn 的赛事咨询和票务问题，会在 24 小时内获得回复。信息仅用于定位问题并给出答复。
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改进平台体验
匿名日志帮助我们判断 3000+ 场次票价数据的加载表现，识别需要调整的模块与接口，让大江体育赛事票价一览和欧冠决赛旧版门票价格的打开路径更短。
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防止恶意行为
对高频爬虫、接口刷量等异常访问进行速率限制，保护票价数据的实时刷新不被干扰。
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履行合规义务
所有数据处理均按《中华人民共和国网络安全法》和《个人信息保护法》要求执行。
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我们不会将你的个人信息用于广告定向投放，也不会向第三方出售或交换任何可识别数据。
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访问
发送邮件至 email@ignite-dajiang.com.cn，主题注明“查询个人信息”，可获取我们留存的副本。
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更正
当联系方式或关注场次变化时，写清需要更新的字段，我们会按你的说明修正。
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删除
主题注明“删除个人信息”，我们会在法律允许的范围内清除相关记录。
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为完成身份核验，我们会要求你使用原咨询邮箱发信，避免他人冒名读取你的信息。相关请求在 24 小时内确认；在无需依法保留的情形外，会在 30 日内完成删除答复。
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加密传输
全站启用 HTTPS，数据在传输过程中经过 TLS 加密，避免被中间截获。
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访问控制
站内员工遵循最小权限原则，只有客服与数据维护的最小成员组可以访问用户提交的信息。
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定期清理
超过服务周期的联系记录会被清理，不留冗余备份。
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防爬与限流
针对欧冠决赛旧版门票价格与余票监控接口，我们部署了反爬机制与速率限制，防止数据被批量滥用。
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平台团队规模约 40 人，数据与技术团队占比 60%。任何涉及存量数据的内部操作都会留存审计日志。
本政策发生变更时，我们会将最新版本回写至当前页面，并列出版本号。重要的条款变化会同步显示在首页公告条中，提醒你在继续浏览前重新确认。
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如果你对更新后的条款有异议，可以停止使用相关功能，并通过联系通道向我们反馈。
还有关于数据隐私的疑问？
请发送邮件至 email@ignite-dajiang.com.cn，我们会按上述规则处理你的请求；赛事咨询与票务问题则请发送至 support@ignite-dajiang.com.cn，所有邮件在 24 小时内回复。
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